DEFragen & Antworten zu: Rückgabe
- Die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Anforderungen
- Können falsch bestellte Waren zurückgegeben werden?
NOVODENT handelt streng nach den geltenden gesetzlichen Richtlinien und verfügt über die entsprechenden Zertifizierungen. Unsere Qualitätskontrollen werden fortlaufend und mit höchster Sorgfalt durchgeführt. Dennoch können in seltenen Fällen Abweichungen auftreten.
Sollte ein Produkt nicht unserem Qualitätsversprechen entsprechen, können Sie sich jederzeit direkt an unsere Qualitätsmanagement-Abteilung wenden: frontoffice@novodent.com.
Unser Team wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden – sei es ein Austausch, eine Gutschrift oder eine andere geeignete Maßnahme.
Sie können die Ware jederzeit zurücksenden an:
NOVODENT Ets.
Industriestrasse 32
9487 Bendern
Liechtenstein
Hinweis: Waren können nur umgetauscht oder rückerstattet werden, wenn der Originalitätsverschluss unbeschädigt ist und das Haltbarkeitsdatum nicht überschritten wurde.