Fragen & Antworten zu: Zahlungsarten & Versand

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (abgekürzt: USt-IdNr. in Deutschland oder UID in Österreich) ist eine eindeutige Kennzeichnung für Unternehmen, die am umsatzsteuerpflichtigen Waren- oder Dienstleistungsverkehr innerhalb der Europäischen Union (EU) teilnehmen.

Sie dient der korrekten Abwicklung des innergemeinschaftlichen Waren- und Dienstleistungsverkehrs und wird daher von jedem Unternehmer benötigt, der innerhalb der EU grenzüberschreitend Geschäfte tätigt.

Lieferungen innerhalb der EU:
Eine Lieferung in ein anderes EU-Land ist von der Umsatzsteuer befreit (steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung), wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Die Ware gelangt in einen anderen EU-Mitgliedsstaat.
• Die Lieferung erfolgt an einen Unternehmer im umsatzsteuerlichen Sinne.
• Der Empfänger kann seine Unternehmereigenschaft mit einer gültigen USt-IdNr. nachweisen.

Durch das sogenannte Bestimmungslandprinzip wird die Besteuerung in das Land des Empfängers verlagert. Dort muss der Empfänger die Umsatzsteuer im Rahmen des innergemeinschaftlichen Erwerbs abführen.

Dienstleistungen innerhalb der EU:
Bei Dienstleistungen an Unternehmer in anderen EU-Ländern kann durch die Angabe der USt-IdNr. des Leistungsempfängers der Besteuerungsort in dessen EU-Mitgliedsstaat verlagert werden. In diesem Fall wendet man das Reverse-Charge-Verfahren an, bei dem der Empfänger die Umsatzsteuer in seinem Land selbst abführt.

Bei einer Sammelsendung werden mehrere Bestellungen gebündelt und gemeinsam in einem Transportvorgang versendet. Dadurch können die Pakete einmalig verzollt und innerhalb der EU mehrwertsteuerfrei zugestellt werden.

Ausnahmen:

• Lieferungen nach Österreich unterliegen der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 20 %.
• Lieferungen in die Schweiz unterliegen der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8 %.

NOVODENT übernimmt dabei die vollständigen Kosten für die Verzollung, sodass für Sie keinerlei zusätzliche Gebühren für die Zollabwicklung entstehen. Dies ermöglicht eine schnelle, sichere und kosteneffiziente Lieferung Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass wir für den Versand Ihrer Bestellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr. / UID) benötigen. Diese ist bei B2B-Bestellungen innerhalb der Europäischen Union verpflichtend und dient der korrekten Abwicklung innergemeinschaftlicher Lieferungen.

Zahlungsarten bei NOVODENT

Bei NOVODENT erfolgt der Versand und die Rechnungsstellung standardmäßig auf Rechnung. Sie erhalten Ihre Ware umgehend nach Bearbeitung der Bestellung und können den Rechnungsbetrag bequem innerhalb von 15 Tagen ab Rechnungsdatum begleichen.

Um die Interessen und die Sicherheit von NOVODENT zu wahren, behalten wir uns vor, einzelne Kunden oder Bestellungen auf Vorkasse umzustellen – insbesondere bei negativer Bonitätsprüfung, ausstehenden Zahlungen oder auffälligen Bestellmustern.
In diesem Fall muss der Rechnungsbetrag vor dem Versand vollständig beglichen werden.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

• Rechnung: Zahlung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware (Standard).
• Vorkasse: Zahlung erfolgt vor dem Versand, falls von NOVODENT angefordert.

Diese Regelung stellt sicher, dass wir unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung bieten können, während wir gleichzeitig die wirtschaftliche Stabilität und Sicherheit unseres Unternehmens schützen.

Als Hersteller verfügt NOVODENT über einen hervorragend ausgestatteten Lagerbestand und kann die meisten Produkte sofort ab Lager versenden. Bestellungen, die bis zum jeweiligen Annahmeschluss eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und versendet – für eine schnelle und zuverlässige Versorgung unserer Kunden.

Ausnahme: Bei Sammelsendungen werden mehrere Bestellungen gebündelt und gemeinsam versendet. Dies reduziert nicht nur die Versand- und Zollkosten, sondern auch den CO₂-Ausstoß und die Umweltbelastung. Diese Sammelversendungen erfolgen in der Regel alle 7–14 Tage.

Mit diesem Logistikkonzept unterstützt NOVODENT aktiv die Ziele der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung (UN Sustainable Development Goals), insbesondere in den Bereichen nachhaltige Produktion (SDG 12) und Klimaschutz (SDG 13). Auf diese Weise verbinden wir schnelle Lieferung mit einem nachhaltigen, ressourcenschonenden Versandprozess.