Frais d'expédition

La livraison des marchandises au sein de l'Union européenne est effectuée via une expédition standard assurée.

Les envois sont effectués toutes les 1 à 2 semaines sous forme d'expéditions groupées. Comme Novodent vend uniquement en B2B, la fourniture d'un numéro de TVA intracommunautaire est essentielle dans l'Union européenne. Pour les entreprises basées en Autriche, une TVA de 20 % sera appliquée. Il en va de même pour les entreprises situées en Suisse, avec une TVA de 8,1 %. Avec un numéro de TVA intracommunautaire valide, les livraisons au sein de l'Union européenne (sauf en Autriche) sont effectuées hors TVA conformément aux règles de la livraison intracommunautaire.

Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi ainsi qu'un lien vers la page de suivi du transporteur choisi. Vous pourrez ainsi suivre précisément l'avancement de votre envoi et consulter la date de livraison prévue.

En tant que client enregistré dans notre boutique en ligne, vous pouvez à tout moment consulter le statut de vos commandes en vous connectant à votre compte client. Cela ne s'applique pas aux "commandes invitées" (commandes passées sans création de compte client).

Nous proposons les modes de paiement suivants : Paiement anticipé (virement bancaire), Paiement sur facture, PayPal. Nos conditions de réserve de propriété ainsi que les Conditions Générales de Vente s'appliquent.

Statut de la commande :
OUVERT -> Votre commande a été reçue
EN COURS DE TRAITEMENT -> Votre commande est en préparation
EXPÉDIÉ -> Votre commande a été expédiée