Condizioni generali di contratto

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

§ 1 Contenuto del contratto

Accettiamo ordini tramite posta, telefono, fax o e-mail. Finché NOVODENT non conferma espressamente un ordine, la spedizione della merce costituisce accettazione dell'ordine. Dopo l'elaborazione di un ordine, la cancellazione è possibile solo sotto forma di sostituzione (§ 8).

Le classificazioni dei prodotti e i prezzi indicati nel listino NOVODENT erano validi al momento della pubblicazione. Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificarli senza preavviso. In generale, si applicano i prezzi e le condizioni validi al momento dell'ordine. Se la consegna avviene oltre quattro mesi dopo l'ordine a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, si applicano i prezzi in vigore al momento della consegna.

Errori e refusi riservati. I prezzi indicati nel catalogo sono prezzi netti; lo sconto per rivenditori è già incluso. Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA applicabile al momento della consegna.

Nota: Gli ordini effettuati tramite il webshop sono destinati esclusivamente a professionisti, in particolare per i prodotti che, secondo il MDR (Medical Device Regulation), possono essere venduti solo a personale qualificato.

§ 2 Spedizione

La spedizione viene effettuata dalla sede centrale di NOVODENT (EXW Bendern, Liechtenstein). Le consegne parziali sono consentite e possono essere fatturate separatamente. Per ordini inferiori a 100,00 € / CHF verrà addebitata una tariffa di gestione di 10,00 € / CHF.

La fatturazione viene sempre effettuata nella valuta nazionale corrispondente:
- Le consegne verso Liechtenstein e Svizzera sono fatturate esclusivamente in CHF.
- Le consegne verso altri paesi dell'UE sono fatturate in EUR.

Tutta la merce viene spedita assicurata. I danni da trasporto devono essere segnalati per iscritto entro 24 ore dal ricevimento.

In caso di ritardo nel pagamento o di mancata accettazione della merce per motivi imputabili al cliente, NOVODENT si riserva il diritto di recedere dal contratto dopo un termine di 10 giorni e di richiedere un risarcimento danni per inadempimento.

§ 3 Proroga del termine di consegna

In caso di forza maggiore, scioperi, decisioni ufficiali o interruzioni operative indipendenti dalla nostra volontà e di durata superiore a una settimana, il termine di consegna sarà prorogato in modo appropriato.

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto dopo un termine minimo di due settimane, tramite lettera o fax. In questi casi sono escluse richieste di risarcimento danni.

§ 4 Pagamento

La fattura viene emessa il giorno della consegna o del ritiro della merce. Il pagamento deve essere effettuato entro 15 giorni dalla data della fattura.

NOVODENT si riserva il diritto di richiedere, in casi specifici, il pagamento anticipato, in particolare per tutelare gli interessi dell'azienda.

§ 5 Ritardo di pagamento

In caso di ritardo di pagamento, saranno applicati interessi di mora pari al tasso di sconto della Deutsche Bundesbank più 5%. Fino al saldo di tutte le somme dovute, NOVODENT non è obbligata a effettuare ulteriori consegne e può richiedere il pagamento anticipato.

Spese di sollecito:
1° sollecito: 2,00 € / CHF
2° sollecito: 4,00 € / CHF
3° sollecito: 8,00 € / CHF

§ 6 Compensazione e note di credito

La compensazione è consentita solo con crediti non contestati o legalmente accertati. Le note di credito vengono automaticamente compensate con i conti aperti.

§ 7 Segnalazione di danni

NOVODENT deve essere informata prima della restituzione della merce:
Tel.: +423 3771500 | Fax: +423 3771509 | Email: frontoffice@novodent.com

I reclami devono essere presentati per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce. Deviazioni normali o tecnicamente inevitabili non danno diritto a reclamo.

§ 8 Sostituzione

I materiali non aperti e non danneggiati possono essere sostituiti entro 14 giorni dal ricevimento. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

§ 9 Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di NOVODENT fino al pagamento completo. Non è consentito il pegno.

§ 10 Luogo di adempimento e foro competente

Tutti i rapporti giuridici connessi a un ordine sono regolati esclusivamente dal diritto del Liechtenstein, con esclusione delle norme di conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente ed esclusivo concordato è Vaduz, Liechtenstein.