domande e risposte per Reso
- La merce consegnata non soddisfa le mie aspettative
- È possibile restituire la merce ordinata per errore?
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I nostri controlli di qualità vengono effettuati costantemente e con la massima attenzione.
Tuttavia, in rari casi, possono verificarsi delle deviazioni.
Se un prodotto non soddisfa la nostra promessa di qualità, puoi contattare in qualsiasi momento il nostro
dipartimento di gestione della qualità:
frontoffice@novodent.com.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta il prima possibile e troverà con te la soluzione più adeguata –
che si tratti di una sostituzione, di una nota di credito o di un'altra misura appropriata.
È possibile restituire la merce in qualsiasi momento al seguente indirizzo:
NOVODENT Ets.
Industriestrasse 32
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Liechtenstein
Nota: I prodotti possono essere sostituiti o rimborsati solo se il sigillo di originalità è integro e non danneggiato e la data di scadenza non è superata.